Politique d’expédition

Politique de Livraison

Toutes les commandes sont traitées dans les 3-4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée. Après traitement, votre colis arrivera à destination dans un délai de 6 à 9 jours ouvrés.

Tarifs et Estimations de Livraison

En Europe : Livraison Gratuite (6 à 8 jours ouvrés).

Comment vérifier l'état de ma commande ?

Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui inclura un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter avec votre nom et numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.

Remboursements, Retours et Échanges

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins les frais de livraison pour le retour.

Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces cas au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour travailler vers une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.